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登記雙重認證

步驟 1

當您登入以下凱基網上交易平台時,必需使用雙重認證:

  • 「網上投資服務」
  • 「網上投資服務-專業版」
  • 凱基香港流動投資服務 (AAStocks) - Android and iPhone

如果您尚未登記雙重認證,請立即登記。

輸入用戶代碼及登入密碼

步驟 2

在您首次登入凱基網上交易平台時,請點擊「登記雙重認證」按鈕。

步驟 3

請選擇您的雙重認證方法,我們建議您選用「凱基香港令牌」!

(只要安裝「凱基香港令牌」手機程式,推播認證便會直接傳送到您的手機中,毋須於每次登入時輸入一次性密碼。)

步驟 4

方法1 (i) – 選擇凱基香港令牌作雙重認證及電子郵件接收二維碼:

如選取「凱基香港令牌」,我們建議您選用「電子郵件」收取二維碼!請選擇「凱基香港令牌」為您的雙重認證方法及「電子郵件」為接收二維碼的途徑。

步驟 5

當您成功選擇您的雙重認證方法後,二維碼會送到您的電郵信箱。

步驟 6

如您經已選用凱基香港令牌,必須先安裝「凱基香港令牌」程式(安卓/ iOS)。下載詳情請參閱以下下載流程連結:

凱基香港令牌

步驟 7

當您已成功下載「凱基香港令牌」程式,請打開「凱基香港令牌」,按下「+」,用鏡頭掃描由凱基發出的電子郵件內所附上的二維碼。掃描成功後,您的帳戶將會被鎖定在您的流動裝置上。

步驟 8

註:如您用相同的裝置同時接收電子郵件及使用「凱基香港令牌」,請您在您的電子郵件內下載凱基發出的二維碼。打開「凱基香港令牌」及按下「+」後,點擊「相冊」的按鈕並選取您所下載的二維碼。

步驟 9

設定成功後,您的帳戶將會加進凱基香港令牌內。

步驟 10

方法1 (ii) – 選擇凱基香港令牌作雙重認證及短訊接收激活驗證碼:

請選擇「凱基香港令牌」作您的雙重認證方法及「短訊」作接收激活驗證碼的途徑。

步驟 11

當您成功選擇您的雙重認證方法後,激活驗證碼會以短訊形式傳送到您的手機。

步驟 12

如您經已選用凱基香港令牌,必須先安裝「凱基香港令牌」程式(安卓/ iOS)。下載詳情請參閱以下下載流程連結:

凱基香港令牌

步驟 13

當您已成功下載「凱基香港令牌」,請打開「凱基香港令牌」程式,按下「添加」,輸入由凱基發出的短訊內所附上的激活驗證碼。成功輸入後,您的帳戶將會被鎖定在您的流動裝置上

步驟 14

設定成功後,您的帳戶將會加進凱基香港令牌內。

步驟 15

方法2 – 選擇電子郵件一次性密碼作雙重認證:

如您選用電子郵件一次性密碼為您的雙重認證方法,您需要於每次登入凱基網上交易平台時檢查您所登記的電郵信箱並輸入由凱基發出的一次性密碼。

步驟 16

當您成功選擇您的雙重認證方法後,每次登入凱基交易平台時,一次性密碼會自動發送到您的電郵信箱。

雙重認證登入

步驟 1

方法1 – 選擇凱基香港令牌作雙重認證

當您成功下載並設定「凱基香港令牌」後,請您登入凱基網上交易平台。

步驟 2

打開「凱基香港令牌」並等待接收推播認證

步驟 3

在您的流動裝置「接受」或「拒絕」推播認證:

如您接受這個登入,便可立即進入網上交易系統。

如您拒絕這個登入,「雙重認證被拒絕」訊息會顯示在您的流動裝置上。

步驟 4

輸入一次性密碼登入(只適用於未能接收「凱基香港令牌」推播認證的情況)

如您未能接收推播認證,可點撃「一次性密碼」按鈕,即時轉用由「凱基香港令牌」提供的一次性密碼登入。

(請注意,當您選擇一次性密碼後,推播認證便會失效。)

步驟 5

方法2 –選擇電子郵件一次性密碼作雙重認證

請登入凱基網上交易平台。

步驟 6

如您選用「電子郵件一次性密碼」方法,在每次登入交易平台時,都必需檢查您所登記的電郵信箱並輸入由凱基發出的一次性密碼以作雙重認證。

常見問題

甚麼是「雙重認證」?

雙重認證是一種用來確認您身份的方法,這個方法會合併採用以下兩種元素:

  1. 客人已經知道的資料 (例如登入密碼)
  2. 客人擁有的東西 (例如流動保安編碼器,手提電話)
  3. 客人本身的生物特徵 (例如生物認證)

誰人需要使用「雙重認證」?

凡要登入凱基網上交易系統的客戶,都需要雙重認證方可進行以下活動:

  1. 證券交易
  2. 期貨合約交易
  3. 資產管理

為什麼要使用「雙重認證」?

使用「雙重認證」能減少及紓減黑客入侵風險,由於密碼並非防止黑客入侵的有效措施,故雙重認證是網絡保安風險管理的重要一環。

「雙重認證」是如何運作的?

每次當您登入凱基證券網上交易平台的時候,您輸入用戶代碼及登入密碼,再經過「雙重認證」才能登入。而「雙重認證」有多種方法,例如:本公司系統會發出一個推送通知並發送一個批准登入請求給您;或會請您輸入「一次性驗證碼」,而「一次性驗證碼」只能使用一次,並只於短時間內有效;又或需要您提供您的生物認證。

如何登記「雙重認證」?

當您首次登入到凱基網上交易平台,您須登記雙重認證,您可以選擇適合您的雙重認證服務。

甚麼是「凱基香港令牌」?

「凱基香港令牌」是一個安裝在流動裝置(iPhone及Android)上的安全密碼鎖鑰應用程式。當您每一次登入凱基網上交易平台時,此應用程式會發送推播通知到您的流動裝置,您只須按「接受鍵」去確認這個登入或者按「拒絕鍵」去終止這個登入。「凱基香港令牌」可以令您更快及更安全地使用凱基網上交易平台。

如何取得「凱基香港令牌」?

你可以從以下的連結下載「凱基香港令牌」:

蘋果iOS 立即下載
安卓
(經Google Play 下載)
立即下載
安卓
(經KGI下載)
立即下載

怎樣設定「凱基香港令牌」?

  1. 下載及安裝「凱基香港令牌」到您的流動裝置
  2. 在登記「雙重認證」時,如果您已選擇「凱基香港令牌」作為您的「雙重認證」方法時。一個附有二維碼的電郵就會發送到您已提供的「雙重認證」電郵地址內。(請留意,二維碼會在短時間內到期。)
  3. 打開「凱基香港令牌」程式,用鏡頭掃描二維碼。掃描成功後,您的帳戶會綁定在您的流動裝置上。
  4. 雙重認證的推播通知便可隨時推播到您的流動裝置上。

使用「凱基香港令牌」能登入那些凱基網上投資平台?

「凱基香港令牌」支援凱基的股票交易系統,包括「網上投資服務」、「網上投資服務-專業版」、凱基香港流動投資服務 (AAStocks) - Android及凱基香港流動投資服務 (AAStocks) - iPhone.

「凱基香港令牌」可否在同一部流動裝置上綁定多於一個網上交易賬戶?

可以,使用「凱基香港令牌」可以同時綁定多於一個網上交易賬戶。

我的網上交易賬戶可否綁定在多個不同流動裝置的「凱基香港令牌」上?

不可以,每個網上交易賬戶只能綁定在一個流動裝置的「凱基香港令牌」上。

如果收不到已登記的二維碼的電子郵件,應當如何?

請您先登入凱基網上交易平台,然後按下「重發二維碼」鍵,本公司系統便會重發一個新的二維碼電郵到您所登記的「雙重認證」電郵地址。

二維碼的有效期是多久?

二維碼的有效期為三天。

如果我更換了電話卡或流動電話號碼,「凱基香港令牌」是否能繼續正常運作?

「凱基香港令牌」是綁定在您的流動裝置而非電話卡。故此,更換電話卡及更改流動電話號碼並不會影响「凱基香港令牌」在您的流動裝置上的運作。

如果我更換了新的流動裝置,應當如何?

你需要先刪除在原本的流動裝置上已綁定在「凱基香港令牌」的網上交易賬戶,然後在新的流動裝置上再綁定您的網上交易賬戶。

如果我遺失了已啟用「凱基香港令牌」的流動裝置,應當如何處理?

為保障您的網上交易賬戶安全,請盡快致電24小時「綜合投資專線」 (852) 2878-5555 或聯絡您的凱基證券營業代表。

如果我不小心從應用程式中刪除了「凱基香港令牌」,應當如何處理?

由於您的網上交易賬戶已經綁定「凱基香港令牌」,即使客戶刪除了「凱基香港令牌」,記錄在您的網上交易賬戶內綁定依然有效。請您盡快致電24小時「綜合投資專線」 (852) 2878-5555 或聯絡您的凱基證券營業代表協助解除綁定。

「凱基香港令牌」推播認證的有效時間是什麼?

「凱基香港令牌」的推播認證設定的有效時間為5分鐘。5分鐘有效期過後,您必須重新登入。

「凱基香港令牌」一次性密碼的有效時間是什麼?

「凱基香港令牌」的一次性密碼設定的有效時間為5分鐘。5分鐘有效期過後,您必須重新登入。