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登記雙重認證

步驟 1

當您登入以下凱基網上交易平台時,必須使用雙重認證:

  • 「網上投資服務」
  • 「網上投資服務-專業版」
  • 凱基香港流動投資服務 (AAStocks) - Android and iPhone

如果您尚未登記雙重認證,請立即登記。

輸入用戶代碼及登入密碼

步驟 2

在您首次登入凱基網上交易平台時,請點擊「登記雙重認證」按鈕。

步驟 3

方法1 – 選擇凱基香港令牌作雙重認證及電子郵件接收二維碼:

只要安裝「凱基香港令牌」流動應用程式,推播認證便會直接傳送到您的流動裝置中,毋須於每次登入時輸入一次性密碼。

我們建議您選用「電子郵件」接收二維碼!

步驟 4

二維碼會發送到您的電子郵件信箱。

步驟 5

安裝「凱基香港令牌」程式(安卓/ iOS)。下載詳情請參閱以下下載流程連結:

凱基香港令牌

步驟 6

當您已成功下載「凱基香港令牌」程式,請打開「凱基香港令牌」,按下「+」按鈕,用鏡頭掃描由凱基發出的電子郵件內所附上的二維碼。掃描成功後,您的帳戶將會被綁定在您的流動裝置上。

步驟 7

註:如您使用相同的裝置同時接收電子郵件及使用「凱基香港令牌」,請在您的電子郵件內下載由凱基發出的二維碼。打開「凱基香港令牌」及按下「+」按鈕後,點擊「相冊」按鈕並選取您所下載的二維碼。

步驟 8

設定成功後,您的帳戶將會被加進「凱基香港令牌」內。

步驟 9

方法2 – 選擇凱基香港令牌作雙重認證及短訊接收激活驗證碼:

請選擇「短訊」作接收激活驗證碼的途徑。

步驟 10

激活驗證碼將會以短訊形式傳送到您的流動電話號碼。

步驟 11

安裝「凱基香港令牌」程式(安卓/ iOS)。下載詳情請參閱以下下載流程連結:

凱基香港令牌

步驟 12

當您已成功下載「凱基香港令牌」,請打開「凱基香港令牌」程式並按下「添加」按鈕,輸入由凱基發出的短訊內所附上的激活驗證碼。成功輸入後,您的帳戶將會被綁定在您的流動裝置上。

步驟 13

設定成功後,您的帳戶將會被加進「凱基香港令牌」內。

雙重認證登入

步驟 1

以凱基香港令牌作雙重認證

當您成功下載並設定「凱基香港令牌」後,請您登入凱基網上交易平台。

步驟 2

打開「凱基香港令牌」並等待接收推播認證。

步驟 3

在您的流動裝置「接受」或「拒絕」推播認證:

如您接受這個登入,便可立即進入網上交易系統。

如您拒絕這個登入,「雙重認證被拒絕」訊息會顯示在您的流動裝置上。

步驟 4

輸入一次性密碼登入(只適用於未能接收「凱基香港令牌」推播認證的情況)

如您未能接收推播認證,請點撃「一次性密碼」按鈕,即時轉用由「凱基香港令牌」提供的一次性密碼登入。

(請注意,當您選擇使用一次性密碼後,推播認證便會失效。)

常見問題

甚麼是「雙重認證」?

雙重認證是一種用來確認您身份的方法,這個方法會合併採用以下其中兩種元素:

  1. 客人已經知道的資料 (例如登入密碼)
  2. 客人擁有的東西 (例如流動保安編碼器、手提電話)
  3. 客人本身的生物特徵 (例如生物認證)

誰需要使用「雙重認證」?

凡要登入凱基網上交易平台的客戶,都需要雙重認證方可進行以下活動:

  1. 證券交易
  2. 期貨合約交易
  3. 資產管理

為什麼要使用「雙重認證」?

使用「雙重認證」能減少及紓減黑客入侵風險,由於密碼並非防止黑客入侵的有效措施,所以雙重認證是網絡保安風險管理的重要一環。

「雙重認證」是如何運作的?

每當您登入凱基證券網上交易平台時,您需輸入用戶代碼及登入密碼,再經過「雙重認證」才能登入。而「雙重認證」有多種方法,例如:本公司系統會發出一個推播通知並發送一個批准登錄請求給您;或會請您輸入「一次性密碼」,而「一次性密碼」只能使用一次,並只於短時間內有效;又或需要您提供您的生物認證。

甚麼是「凱基香港令牌」?

「凱基香港令牌」是一個安裝在流動裝置(iPhone及安卓)上的安全密碼鎖應用程式。當您每一次登入凱基網上交易平台時,此應用程式會發出推播通知到您的流動裝置,您需按「接受」鍵確認這個登入或按「拒絕」鍵終止這個登入。「凱基香港令牌」可以令您更快及更安全地使用凱基網上交易平台。

如何取得「凱基香港令牌」?

你可以從以下的連結下載「凱基香港令牌」:

蘋果iOS 立即下載
安卓
(經Google Play 下載)
立即下載
安卓
(經KGI下載)
立即下載

如何設定「凱基香港令牌」?

  1. 下載及安裝「凱基香港令牌」到您的流動裝置
  2. 在登記「雙重認證」時,如果您已選擇以電子郵件接收二維碼,一個附有二維碼的電郵將會發送到您已提供的「雙重認證」電郵地址內。(請留意,二維碼會在短時間內到期。) 或如您已選擇以短訊接收激活驗證碼,激活驗證碼將會以短訊形式發送到您所提供的流動電話號碼。
  3. 打開「凱基香港令牌」程式,用鏡頭掃描二維碼或輸入激活驗證碼。成功掃描二維碼或輸入激活驗證碼後,您的帳戶將會綁定在您的流動裝置上。
  4. 雙重認證的推播通知便可隨時推播到您的流動裝置上。

使用「凱基香港令牌」能登入哪些凱基網上交易平台?

「凱基香港令牌」支援凱基的股票交易系統,包括「網上投資服務」、「網上投資服務-專業版」、凱基香港流動投資服務 (AAStocks) - Android及凱基香港流動投資服務 (AAStocks) - iPhone。

「凱基香港令牌」可否在同一部流動裝置上綁定多於一個網上交易帳戶?

可以,使用「凱基香港令牌」可以同時綁定多於一個網上交易帳戶。

我的網上交易帳戶可否綁定在多個不同流動裝置的「凱基香港令牌」上?

不可以,每個網上交易帳戶只能綁定在一個流動裝置的「凱基香港令牌」上。

如果收不到二維碼的電子郵件,應當如何處理?

請您先登入凱基網上交易平台,然後按下「重發二維碼」鍵,本公司系統便會重發一個附上新二維碼的電郵到您所登記的「雙重認證」電郵地址。

二維碼的有效期是多久?

二維碼的有效期為三天。

如果我更換了電話卡或流動電話號碼,「凱基香港令牌」是否能繼續正常運作?

能夠。「凱基香港令牌」是綁定在您的流動裝置而非電話卡,所以更換電話卡及更改流動電話號碼並不會影響「凱基香港令牌」在您的流動裝置上的運作。

如果我更換了新的流動裝置,應當如何處理?

你需要先「重新激活」在原本的流動裝置上已綁定在「凱基香港令牌」的網上交易帳戶連結,然後在新的流動裝置上再綁定您的網上交易帳戶。 在「凱基香港令牌」的網上交易帳戶,按「重新激活」,選取電子郵箱或短訊收取驗證碼,驗證碼會即時發送給您。收到驗證碼後,在下方空格輸入驗證碼。一個新的二維碼,便會發送到你登記的「雙重認證」電郵地址。掃描二維碼,您的帳戶便成功綁定在您新的流動裝置上。

如果我遺失了已啟用「凱基香港令牌」的流動裝置,應當如何處理?

為保障您的網上交易帳戶安全,請盡快致電凱基24小時「綜合投資專線」 (852) 2878-5555 或聯絡您的凱基證券營業代表。

如果我不小心從應用程式中刪除了「凱基香港令牌」,應當如何處理?

由於您的網上交易帳戶已經綁定「凱基香港令牌」,即使客戶刪除了「凱基香港令牌」,記錄在您的網上交易帳戶內綁定依然有效。請您盡快致電凱基24小時「綜合投資專線」 (852) 2878-5555 或聯絡您的凱基證券營業代表協助解除綁定。

「凱基香港令牌」推播認證的有效時間是多久?

「凱基香港令牌」的推播認證設定的有效時間為5分鐘。5分鐘有效期過後,您必須重新登入。

「凱基香港令牌」一次性密碼的有效時間是多久?

「凱基香港令牌」的一次性密碼設定的有效時間為5分鐘。5分鐘有效期過後,您必須重新登入。